Trocas e Devoluções

A Dona Hendy respeita o Código de Defesa do Consumidor e busca garantir uma experiência segura e transparente em todas as compras.

Direito de arrependimento: em compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, com direito à restituição dos valores pagos, conforme a legislação vigente.

Produto com defeito: caso o produto apresente algum vício ou defeito, entre em contato conosco para receber as orientações sobre a devolução e solução do problema, respeitando os prazos previstos em lei.

Para solicitar uma devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o nome, número do pedido e motivo da solicitação.

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